Od 2001 roku jestem zaangażowany w doskonalenie współpracy firm z ich Klientami. Projektuję i wdrażam zmiany operacyjne, kompetencyjne i technologiczne, które w mierzalny sposób wspierają wyniki sprzedażowe poprzez doskonalenie obszaru wsparcia sprzedaży, obsługi i utrzymania Klientów.